Shipping policy

 

POLITICA DE LIVRARE – Fan Courier – Bare and Bold Studio

 

Ultima actualizare: 23/03/2026

 

 

1. Informații generale

 

Prezenta Politică de livrare stabilește condițiile în care Bare and Bold Studio expediază produsele comandate prin intermediul site-ului.


Livrările se efectuează exclusiv prin SameDay, pe teritoriul României.


Prin plasarea unei comenzi, clientul acceptă termenii prezentei politici.

 

 

2. Aria de livrare

 

  • Livrarea se realizează pe întreg teritoriul României.

  • Nu se efectuează livrări internaționale, decât dacă este specificat explicit pe site.

 

 

3. Termene de livrare

 

Termenele de livrare sunt estimative și se calculează din momentul confirmării comenzii:

 

  • Produse standard: 2–5 zile lucrătoare

  • Produse personalizate: 5–10 zile lucrătoare

  • Produse voluminoase (canvas A0, rame mari etc.): termen comunicat individual

 

Termenul de livrare poate fi influențat de:

 

  • volumul comenzilor;

  • perioade aglomerate (sărbători, campanii promoționale);

  • condiții meteo nefavorabile;

  • întârzieri independente de voința noastră, cauzate de Sameday.

 

 

4. Costul livrării

 

  • Costul transportului este afișat la finalizarea comenzii (checkout).

  • Tariful poate varia în funcție de:

     

    • greutatea coletului;

    • dimensiunile acestuia;

    • localitatea de livrare.

     

Orice cost suplimentar comunicat de Fan Courier (ex: kilometri suplimentari) va fi adus la cunoștința clientului înainte de expediere.

 

 

5. Procesarea și expedierea comenzilor

 

  • Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare (luni–vineri).

  • După predarea coletului către Fan Courier, clientul va primi un număr AWB pentru urmărirea livrării.

 

 

6. Recepționarea coletului

 

La primirea coletului, clientul este obligat să verifice integritatea ambalajului.


În cazul în care coletul prezintă:

 

  • urme vizibile de deteriorare;

  • ambalaj rupt sau deschis;

 

se recomandă:

 

  • refuzarea coletului sau

  • întocmirea unui proces-verbal de constatare împreună cu curierul.

 

Reclamațiile ulterioare privind deteriorarea produselor pot fi soluționate doar dacă există dovezi clare (fotografii, proces-verbal).

 

 

7. Colet neridicat sau livrare eșuată

 

În cazul în care:

 

  • clientul nu este disponibil la adresa de livrare;

  • coletul este refuzat fără un motiv justificat;

 

acesta va fi returnat către Bare and Bold Studio.


Costurile de transport tur–retur pot fi suportate de client.

 

 

8. Întârzieri și limitarea răspunderii

 

Bare and Bold Studio nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de Fan Courier sau alte situații de forță majoră.

 

Vom depune toate eforturile pentru a asista clientul în soluționarea eventualelor probleme de livrare.

 

 

9. Contact


Pentru informații suplimentare legate de livrare, ne poți contacta la:

 

  • Email: contact@bareandboldstudio.com

  • Telefon: +40764525129

 

Această politică poate fi modificată oricând. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii.